客制项目

流程

1. 售前收集、引导、分析和挖掘客户需求
2. 售前取得经客户签字后的需求表，并提交需求到需求池
3. 产品经理发起评审

• 驳回
• 通过

1. 需求确认后，产品经理录入需求到研发管理工具禅道

• 在禅道创建一个需求，描述需求概要
• 将已确认的方案书上传到需求附件

1. 定制研发人员收到需求后，须要在15日内启动研发
2. 定制研发人员研发成功后，打包发布在NAS服务器13，并通知产品经理

• 需要存放方案书、完整的技术资料、软件包和使用说明

1. 产品经理检查发布包后，在禅道打上发布标签，并使用邮件通知售前等相关人员

sequenceDiagram

participant 客户
participant 售后
participant 售前
participant 产品经理
participant 定制研发

售前->>客户:收集、分析和挖掘需求
售前->>产品经理:提交需求

产品经理->>定制研发:评审需求

产品经理->>定制研发:提交需求到禅道
定制研发->>定制研发:研发
定制研发->>产品经理:研发完成 打包
产品经理->>售前:禅道发布，邮件发布
售前->>售后:发布并跟进上线情况
售后->>售后:按方案测试定制软件包
售后->>售后:上线客户生产环境
售后->>售后:在生产环境验收功能
售后->>售前:通知售前上线情况
售前->>产品经理:通知产品经理上线情况
产品经理->>产品经理:将项目标记为已上线，过程资料存档

项目阶段

1. 需求收集并确认 售前
2. 需求评审 售前 产品经理 研发 售后
3. 研发排期 研发
4. 待上线 售后
5. 完成 产品经理
6. 取消方案
7. 取消上线

存档

• 组织过程资产必须存放于指定的NAS(13)服务器
• 需要存放所有版本的外发方案书
• 需要存放所有版本的技术资料
• 需要存放所有版本的发布包